Для простой и быстрой телефонизации офисов компаний придуманы современные методы, а это IP телефония и виртуальная АТС с управлением на облачном сервере мобильного оператора. Сегодня такую услугу представляют многие, а МегаФон – один из них. Услуга предназначена для юридических лиц – корпоративных клиентов, которым нужен недорогой многоканальный телефон для приема или совершения большого количества звонков в день. Рассмотрим, что дает «Виртуальная АТС» от МегаФон.
Какие возможности предоставляет «Виртуальная АТС» от МегаФона
IP телефония проводится в офисы и дает доступ к цифровому управлению звонков. Операторы могут создавать и управлять клиентскими базами, совершать исходящие, формировать списки, подключать дополнительный функционал, как у настоящей частной АТС, но без километров проводов и дорогостоящего оборудования. Полезна данная услуга для организации колл центров и многоканальных телефонов службы клиентской поддержки организаций. Если вы заказываете «Виртуальную АТС», вы получаете возможность:
- Делать переадресацию звонков, переключаться между линиями;
- Автоматически принимать входящие на многоканальные телефонные номера;
- Удерживать звонок и отправлять его на ожидание;
- По офису между сотрудниками звонки бесплатные;
- Распределять звонки по рабочим местам по графику;
- Закреплять внешние номера на определенных сотрудников;
- Подключить корпоративные мобильные телефоны в сеть;
- Проводить конференции по телефону;
- Создавать голосовую почту, меню и автоответчик;
- Записывать приветствие на входящие звонки;
- Создавать списки – черные, привилегированные;
- Управлять базой клиентов;
- Запись звонков и контроль разговоров;
- Создавать внутренние группы абонентов;
- Совершать исходящие по низким тарифам, как по России, так и за рубеж.
Пользователь «Виртуальной АТС» может подключить целый офис на большое количество сотрудников без использования дорогого оборудования. Закупить нужно только телефоны, поддерживающие IP телефонию – это VOIP или программные – и сделать настройку по своим требованиям. Оператор МегаФон предоставляет устройства для связи и выходя в интернет, без массы лишних телефонных проводов.
Телефоны, подключенные к «Виртуальной АТС» не привязываются к географическому адресу, а все данные хранятся на удаленном сервере МегаФон. Это дает возможность свободно звонить из любой точки России или мира, все настройки сохранятся, если офис сменит помещение. Сотрудники просто снова включатся в интернет и будут продолжать пользоваться номерами, за ними ранее закрепленными.
Также SIP телефония удобна, если компания имеет несколько филиалов в разных странах и хочет создать единую базу, контролировать все линии из одного источника. Если телефон брать с собой в командировки или при переезде офиса, необходимо просто подключиться к интернету и ввести данные провайдера. Все клиентские базы и настроенные услуги будут одинаково действовать, изменятся только тарифы.
Стоимость услуг «Виртуальной АТС»
Подключить IP телефонию с возможностью доступа к «Виртуальной АТС» от оператора МегаФон можно быстро, услуга предоставляется с абонплатой. Отличаться она будет от того, на какое количество сотрудников оформляется подключение:
- За 1000 руб./мес. вы подключите 7 телефонов с базовыми функциями (за каждое добавленное рабочее место доплата 200 руб., а за возможность вести запись разговоров – 1000 руб. в месяц);
- За 1800 руб./мес. вы подключите 15 телефонов с базовыми функциями (за каждое добавленное рабочее место доплата 150 руб., а за возможность вести запись разговоров – 1500 руб. в месяц);
- За 3000 руб./мес. вы подключите 30 телефонов с базовыми функциями (за каждое добавленное рабочее место доплата 100 руб., а за возможность вести запись разговоров – 2500 руб. в месяц).
Дополнительные опции – подключение аналитических программ, оценивающих проведение работы с клиентской базой, или интеграция с CRM – по 500 руб./мес.
Если вы еще не пользовались услугой «Виртуальная АТС» от МегаФон, вы можете подключить тестовый режим на две недели без оплаты абонплаты, вы платите только за исходящие.
Тарификация звонков разная – по своему региону дешевая, по межгороду дороже. Все тарифы указаны в описании услуги «Мультифон». Тарифы для звонков через интернет дешевле, чем стандартная телефония, этим она и выгодна. Также есть возможность управлять вызовами, а это невозможно со стационарными обычными телефонами. Вся подробная информация по стоимости минут – на сайте МегаФона.
Подключение «Виртуальной АТС» от Мегафона
Чтобы подключить IP телефонию в свой офис, нужно написать заявку и отправить ее менеджеру оператора МегаФон. Сделать это можно в филиале обслуживания абонентов или на сайте. Управление происходит в Личном кабинете по данной услуге по адресу: www.megapbx.ru
